Never explain never complain*
*Ne
jamais s’expliquer, ne jamais se plaindre. Cette citation anglaise que certains
attribuent à Shakespeare peut éclairer l’objectif qui suit : « Je dis
toujours oui…cela ne m’amène que des problèmes », ce cadre de cinquante
ans ajoutait : « j'ai peur de
décevoir » .Lorsqu'on
émet une demande, nous devons nous attendre à un oui ou à un non, sans porter
de jugement sur la réponse qui nous sera donné. « J'ai
peur de paraître incompétent » La compétence est une capacité reconnue dans
un domaine, et n'est pas synonyme de disponibilité totale ou de surpuissance.
Dire « non » signifie aussi assumer sa mission avec lucidité et
rigueur. « J’ai l'impression d'être moins utile, de ne
pas exister » Chaque
être humain n'a pas à prouver à justifier, ni à « mériter » sa
valeur, son existence. Elle est évidente, c'est un fait. Dire non ne remet pas
en cause la personne que l'on est, même si cela peut déranger. « J’ai peur du conflit que cela peut entraîner » Dire
« non » ne signifie pas « rejeter » l'autre, ni forcément
s'opposer. « Non » est simplement une réponse à une question, « je ne satisfais pas
celui qui me fait la demande » .Et alors ? Nous ne pouvons donner
satisfaction à tout le monde, tout le temps. D'ailleurs, est-ce que notre
entourage nous apporte toujours satisfaction à nous ? Est-ce que ce serait
réaliste ? « Les autres ne
vont plus m'aimer » Nous ne sommes pas dans ce monde uniquement
pour être aimé de tous ou pour aimer tout le monde. Au travail, je ne suis pas
là pour aimer les autres ou me faire aimer des autres, mais pour réaliser ma
mission, dans les conditions les plus favorables possible pour moi et mon
entourage. L'affectif n'a pas sa place partout tout le temps, au risque d'être
en décalage dans certains contextes, et notamment dans le contexte
professionnel. « Je ne vais plus
avoir de reconnaissance » etc... La reconnaissance a lieu en
général lorsque nous avons fait du bon travail. Et pour cela, nous avons de
bonnes raisons de dire « NON ». Il est donc important avant de donner une réponse
positive ou négative d'intégrer dans les paramètres de décision :
nous-mêmes et les critères concrets qui le justifient ! Ainsi, prenons nos
responsabilités ! Et si aujourd'hui vous vous reconnaissiez par ce que
vous êtes et non par ce que vous faites ? Aujourd'hui : Avant de donner une
réponse, je demande un délai de réflexion .Je mesure pour moi et pour mon travail la
portée de chaque réponse possible .Je me demande si c'est bon pour moi, si c'est
utile, important, quel est l'enjeu... Je me base sur les faits, le concret de ce
qu'implique la question .Et
je me donne la permission de répondre en fonction de moi, de donner une vraie
réponse.
Pascal Dion : http://coach-toulouse.wifeo.com/